Tratamiento de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas concordantes, AUROCREDIT S.A.S., identificada con NIT 902.019.196-0, en adelante EL RESPONSABLE, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a los usuarios de la plataforma www.aurocredit.co

1. Responsable del tratamiento

Razón social: AUROCREDIT S.A.S.

NIT 902.019.196-0

Plataforma: www.aurocredit.co

2. Marco legal

Esta política se rige por la normatividad colombiana sobre protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, la Ley 2157 de 2021 y sus decretos reglamentarios.

3. Datos personales objeto de tratamiento

Datos de identificación y contacto.

Información financiera, crediticia, comercial y económica.

Información laboral.

Datos derivados del uso de la plataforma AUROCREDIT S.A.S.

4. Finalidades del tratamiento

Gestionar las etapas precontractuales, contractual y poscontractual de los productos y servicios ofrecidos.

Verificar identidad, realizar análisis de riesgo y prevenir el fraude.

Administrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).

Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Ejecutar procesos operativos como facturación, recaudo y gestión de cartera.

Enviar información institucional, operativa o comercial relacionada con los servicios ofrecidos.

5. Cláusula de consulta y reporte en centrales de riesgo

El titular autoriza de manera expresa, previa e informada a AUROCREDIT S.A.S. para consultar, solicitar, verificar y obtener información relacionada con su comportamiento financiero ante centrales de riesgo (CIFIN, Datacrédito u otros autorizados). Asimismo, autoriza reportar, actualizar, rectificar y suprimir información derivada de las obligaciones adquiridas, conforme a la Ley 1266 de 2008.

6. Autorización del titular

Al usar la plataforma, diligenciar formularios o contratar servicios, el titular manifiesta que ha sido informado de la presente política y autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales.

7. Derechos del titular

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Solicitar la supresión de los datos o la revocatoria de la autorización.

Acceder gratuitamente a sus datos personales.

8. Atención de consultas y reclamos (Habeas Data)

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud indicando en el asunto: "Consulta o Reclamo Habeas Data". La solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.

9. Seguridad de la información

AUROCREDIT S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

10. Vigencia

La presente Política rige a partir de su publicación en www.aurocredit.co y permanecerá vigente mientras subsistan las finalidades del tratamiento

AUROCREDIT informa a sus usuarios que el desarrollo, mantenimiento, soporte técnico y evolución tecnológica de la aplicación móvil es realizado por BIONIX SOLUCIONES DE INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA PARA EMPRESA Y HOGAR S.A.S., empresa debidamente autorizada por AUROCREDIT para actuar como proveedor tecnológico de la plataforma.

En virtud de esta autorización, BIONIX SOLUCIONES DE INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA PARA EMPRESA Y HOGAR S.A.S. se encuentra facultada para realizar actividades relacionadas con el desarrollo, actualización, mantenimiento, pruebas, soporte técnico, gestión de infraestructura tecnológica y publicación de la aplicación móvil en las plataformas Apple App Store y Google Play Store, actuando en representación tecnológica de AUROCREDIT y siguiendo las directrices, políticas y lineamientos establecidos por la compañía.

La información de los usuarios tratada por el proveedor tecnológico será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la operación, seguridad, mantenimiento y mejora continua de la aplicación, cumpliendo en todo momento con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

AUROCREDIT autoriza expresamente a BIONIX SOLUCIONES DE INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA PARA EMPRESA Y HOGAR S.A.S. para administrar, publicar, actualizar y mantener la aplicación móvil oficial de AUROCREDIT en las tiendas de aplicaciones Apple App Store y Google Play Store, sin que ello implique transferencia de la titularidad de la marca, de los servicios financieros ofrecidos ni de la información de los usuarios, los cuales continúan siendo propiedad y responsabilidad exclusiva de AUROCREDIT.

La aplicación AUROCREDIT está destinada exclusivamente a clientes previamente registrados y autorizados por nuestra entidad financiera para la consulta y administración de sus créditos. Los permisos solicitados por la aplicación son utilizados únicamente para proporcionar las funcionalidades propias del servicio, como autenticación segura, envío de notificaciones, acceso a documentos, carga de archivos cuando el usuario lo autoriza y otras funciones relacionadas con la gestión de su crédito.

La aplicación no recopila ni utiliza información personal para fines de publicidad, comercialización a terceros o seguimiento no autorizado. Todos los datos son tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia y Estados Unidos. Los permisos son solicitados únicamente cuando son necesarios para una funcionalidad específica y siempre con el consentimiento del usuario.